궁금하신 사항에 대한 답변을 찾지 못하셨다면, 고객 서비스 센터로 연락해 주시기 바랍니다. 무료 전화 800.801.808 또는 휴대전화의 경우 06.92.93.93.43으로 전화해 주시거나, 문의 양식을 통해 메시지를 보내 주셔도 됩니다.

일반 질문

저희 렌탈 서비스는 개인 고객뿐만 아니라 관련 업종의 판매업자 및 전문가 모두 이용하실 수 있습니다.

웹사이트를 통해 예약하시거나, 무료 전화 800.801.808 또는 휴대전화로 06.92.93.93.43으로 전화해 주시면 렌탈 예약이 가능합니다.

배달은 저희 기술 담당자가 직접 방문하여 사전 예약된 시간에 진행되며, 원거리 지역의 경우 빠른 택배 서비스를 이용합니다. 일반적으로 토요일 오전을 포함한 영업일 당일 배달이 가능합니다.

방문 배달 및 반납 비용은 지역에 따라 다르며, 30€부터 시작됩니다.

아니요, 저희 보조 기기는 원칙적으로 보증금 없이 렌탈이 가능합니다. 단, 전동 이동 스쿠터 및 전동 휠체어의 경우, 결제 시 우발적 손상에 대한 보험 가입 또는 렌탈 종료 후 반환되는 보증금 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

저희 기기는 가정용으로 설계·제작된 제품으로, 다양한 분들이 사용하실 수 있도록 만들어졌습니다. 또한 기기를 배달하러 방문하는 담당자가 직접 사용 방법을 안내해 드립니다. 포장 안에는 항상 이탈리아어로 된 사용 설명서가 포함되어 있습니다.

저희는 보건부로부터 의료기기로 인증받은 보조 기기만을 배달합니다. 렌탈이 끝날 때마다 저희 기술 직원이 기기를 점검하고 세척·소독합니다. 또한 모든 제품은 가정 내 사용을 목적으로 설계되어 매우 기능적이고 사용하기 간편합니다.

기기에 문제가 발생하면 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 최대한 빠른 시일 내에 교체 일정을 함께 조율해 드리겠습니다.

주요 신용카드, 페이팔(PayPal), 그리고 은행 이체로 결제하실 수 있습니다.

전체 금액의 세금 공제를 위한 영수증(세금계산서)을 발행 받으시려면, 담당자에게 세금 코드(codice fiscale)를 알려 주시거나 회원 가입 시 입력해 주시기 바랍니다.

휠체어 렌탈 FAQ

적합한 휠체어 선택 방법이 궁금하시다면, 저희 가이드 올바른 휠체어 선택 방법을 참고해 주세요.

[accordion-item_inner title=”어떤 종류의 휠체어를 제공하시나요?”] [/accordion-item_inner]

저희는 다양한 필요에 맞는 폭넓은 휠체어 라인업을 보유하고 있습니다. 이용 가능한 모든 휠체어 종류를 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요.

다양한 좌석 크기의 휠체어를 보유하고 있습니다. 올바른 크기의 휠체어를 렌탈하시려면 주문 시 이용하실 분의 키와 몸무게를 알려 주시면 됩니다.

평균 체격의 성인(키 175cm, 몸무게 80kg 기준)에게 적합한 중형 휠체어의 최대 폭은 약 70cm입니다. 엘리베이터 문이 이 수치보다 좁은 경우에는 좁은 통로용 휠체어 모델을 렌탈하시는 것이 좋습니다.

저희 모든 휠체어는 좌석 부분을 간단히 조작하여 접을 수 있어, 자동차에 싣거나 집 안에 보관할 때 공간을 적게 차지합니다.

저희 휠체어는 양쪽 팔걸이를 들어 올릴 수 있어, 팔걸이를 올린 후 좌석 옆으로 미끄러지듯 이동하실 수 있습니다. 이 기능은 거동이 불편하신 분들도 저희 휠체어를 편리하게 이용하실 수 있도록 도와주는 중요한 특징입니다.

저희 모든 휠체어는 실내외 구분 없이 사용 가능합니다. 실내에서 사용하실 경우, 좁은 공간이나 작은 문, 엘리베이터가 있다면 미리 저희 담당자에게 알려 주시면 적합한 크기의 보조 기기를 배달해 드리겠습니다.

기본적으로 발판이 장착된 휠체어가 제공됩니다. 필요에 따라 다리를 펴야 하는 경우(한쪽 또는 양쪽 모두)에는 요청 시 다리 받침대로 교체해 드립니다. 해당 액세서리는 추가 비용 없이 제공됩니다.