Häufig gestellte Fragen zum Hauslieferservice

Unser Verleihservice richtet sich an alle – sowohl an Privatpersonen als auch an Händler und Fachleute der Branche.

Sie können unsere Artikel mieten, indem Sie über die Website buchen oder uns telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 800.801.808 oder unter 06.92.93.93.43 vom Mobiltelefon kontaktieren.

Die Lieferungen werden von unseren Technikern persönlich und stets nach Terminvereinbarung durchgeführt, oder per Expresskurier für abgelegene Gebiete. In der Regel gelingt es uns, innerhalb desselben Werktages zu liefern, einschließlich Samstagvormittag.

Die Lieferung und Abholung nach Hause sind je nach Zone kostenpflichtig, ab 30 €.

Nein, alle unsere Hilfsmittel werden ohne jegliche Kaution vermietet, mit Ausnahme von Elektromobilen und elektrischen Rollstühlen. Bei diesen kann beim Checkout zwischen einer Unfallschadenversicherung oder einer Kaution gewählt werden, die nach Ende der Mietzeit zurückerstattet wird.

Unsere Geräte sind für den häuslichen Gebrauch konzipiert und hergestellt, sodass ihre Bedienung für Patienten jeder Art gedacht ist. Außerdem wird der Techniker, der das Gerät liefert, dem Patienten dessen Handhabung erklären. In der Verpackung finden Sie zudem stets die Bedienungsanleitung auf Italienisch.

Wir liefern ausschließlich Hilfsmittel, die vom Gesundheitsministerium als Medizinprodukte zertifiziert sind. Nach jedem Mietende wird das Hilfsmittel von unserem technischen Personal geprüft, gereinigt und desinfiziert. Außerdem sind alle unsere Artikel für den häuslichen Gebrauch konzipiert – also sehr funktional und äußerst einfach zu bedienen.

Bei Funktionsstörungen bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir gemeinsam so schnell wie möglich einen Termin für den Austausch des Artikels vereinbaren können.

Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, PayPal und Banküberweisung.

Um eine Rechnung ausstellen zu lassen, die für den steuerlichen Abzug des Gesamtbetrags gültig ist, denken Sie bitte daran, dem Mitarbeiter Ihre Steuernummer mitzuteilen oder diese bei der Registrierung einzugeben.

Wenn Sie sich fragen, welchen Rollstuhl Sie wählen sollen, lesen Sie unseren Ratgeber wie man den richtigen Rollstuhl auswählt

Wir verfügen über einen umfangreichen Rollstuhlbestand, der für jeden Bedarf geeignet ist. Um alle verfügbaren Rollstuhltypen zu sehen, klicken Sie hier

Wir verfügen über Rollstühle mit Sitzen in verschiedenen Größen. Um den Rollstuhl in der richtigen Größe zu mieten, genügt es, bei der Bestellung Größe und Gewicht des Patienten anzugeben.

Ein mittelgroßer Rollstuhl, geeignet für erwachsene Patienten mit durchschnittlicher Statur (1,75 m × 80 kg), hat eine maximale Breite von etwa 70 cm. Wenn Ihr Aufzug eine schmalere Tür hat, müssen Sie das Modell Rollstuhl für enge Durchgänge mieten.

Alle unsere Rollstühle lassen sich durch eine einfache Bewegung der Sitzfläche zusammenklappen, sodass sie leicht ins Auto geladen und platzsparend zu Hause aufbewahrt werden können.

Da die Rollstühle mit hochklappbaren Armlehnen ausgestattet sind, kann der Patient den Rollstuhl verlassen, indem die beiden seitlichen Armlehnen hochgeklappt werden und er seitlich auf der Sitzfläche herausgleitet. Diese Eigenschaft ist sehr wichtig, da sie auch Patienten mit eingeschränkter Mobilität die Nutzung unserer Rollstühle ermöglicht.

Alle unsere Rollstühle können gleichermaßen im Innen- und Außenbereich verwendet werden. Für den Innenbereich empfehlen wir jedoch, auf sehr enge Räume, kleine Türen oder sehr kleine Aufzüge zu achten und dies unserem Mitarbeiter mitzuteilen, damit das Hilfsmittel in der richtigen Größe geliefert werden kann.

Standardmäßig wird ein Rollstuhl mit einfachen Fußstützen geliefert. Auf Anfrage können diese jedoch durch Beinstützen ersetzt werden, die in Fällen erforderlich sind, in denen der Patient ein Bein (oder beide) gestreckt halten muss. Das Zubehör ist ohne Aufpreis erhältlich.