Perguntas frequentes sobre o aluguel em domicílio

O nosso serviço de aluguel é destinado a todos, tanto a pessoas físicas quanto a revendedores e profissionais do setor.

É possível alugar os nossos equipamentos realizando a reserva pelo site, ou entrando em contato por telefone pelo número gratuito 800.801.808 ou pelo 06.92.93.93.43 (de celular).

As entregas são realizadas pelos nossos técnicos pessoalmente, sempre com hora marcada, ou por Courier Expresso para regiões mais distantes. Normalmente conseguimos entregar no mesmo dia útil, incluindo a manhã de sábado.

A entrega e a devolução em domicílio têm um custo variável de acordo com a região, a partir de 30€.

Não, todos os nossos equipamentos são alugados sem nenhum tipo de depósito caução, com exceção dos scooters de mobilidade e cadeiras de rodas elétricas, para os quais, no momento do checkout, é possível escolher entre um seguro para danos acidentais ou um depósito caução que será devolvido ao final do aluguel.

Os nossos dispositivos foram projetados e desenvolvidos para uso domiciliar, portanto a sua utilização é pensada para pacientes de todos os perfis. Além disso, o técnico que realizará a entrega do equipamento se encarregará de explicar o seu funcionamento ao paciente. Dentro da embalagem, você encontrará sempre o manual com as instruções de uso, em italiano.

Entregamos apenas equipamentos certificados como Dispositivos Médicos pelo Ministério da Saúde, e ao final de cada aluguel o equipamento é inspecionado pela nossa equipe técnica, limpo e desinfetado. Além disso, todos os nossos produtos são pensados e projetados para uso domiciliar, sendo muito funcionais e extremamente simples de usar.

Em caso de mau funcionamento, pedimos que nos contate imediatamente para que possamos agendar juntos, o mais rápido possível, a substituição do equipamento.

Aceitamos os principais cartões de crédito, PayPal e transferência bancária.

Para emitir nota fiscal, válida para a dedução fiscal do valor total, lembre-se de informar o seu CPF ao atendente ou de inseri-lo no momento do cadastro.

Se você está em dúvida sobre qual cadeira de rodas escolher, consulte o nosso guia como escolher a cadeira de rodas certa

Dispomos de um amplo parque de cadeiras de rodas, adequadas a todas as necessidades. Para ver todos os tipos de cadeiras de rodas disponíveis, clique aqui

Dispomos de cadeiras de rodas com assentos em diferentes tamanhos, mas para alugar a cadeira de rodas no tamanho correto basta informar a altura e o peso do paciente no momento do pedido.

Uma cadeira de rodas de tamanho médio, adequada a pacientes adultos de compleição média (1,75 m x 80 kg), tem uma largura máxima de aproximadamente 70 cm. Se o seu elevador tiver a porta mais estreita do que essa medida, será necessário alugar o modelo de cadeira de rodas para passagens estreitas.

Todas as nossas cadeiras de rodas podem ser dobradas com um simples movimento do assento, permitindo que sejam facilmente carregadas no carro e guardadas em casa sem ocupar muito espaço.

Por serem equipadas com apoios de braço retráteis, é possível retirar o paciente da cadeira de rodas levantando os dois apoios laterais e fazendo-o deslizar lateralmente pelo assento. Essa característica é muito importante pois permite que até pacientes com mobilidade reduzida utilizem as nossas cadeiras de rodas.

Todas as nossas cadeiras de rodas podem ser utilizadas tanto em ambientes internos quanto externos. No caso de ambientes internos, recomendamos que verifique a presença de espaços muito reduzidos, portas ou elevadores muito pequenos, e que informe o nosso atendente, para que possamos entregar o equipamento no tamanho adequado.

Por padrão, a cadeira de rodas é fornecida com simples apoios para os pés. Mediante solicitação, esses apoios podem ser substituídos por suportes elevatórios para as pernas, necessários nos casos em que o paciente precise manter uma das pernas (ou ambas) estendida. O acessório não tem custo adicional.