Politica di risevatezza dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.vemrent.com (di seguito il “Sito”) e che utilizzano i servizi di noleggio ausili, transfer e prenotazione offerti tramite il Sito. L’informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).
1. Titolare del trattamento
Gruppo Giglio S.r.l.
Via Novafeltria 22 – 00132 Roma (RM), Italia
P.IVA / C.F.: IT13140231005
Email: info@vemrent.com
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Il Sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di consegna/struttura ricettiva, forniti per effettuare prenotazioni, richiedere preventivi o assistenza.
- Dati relativi agli ordini e ai pagamenti: dettagli del noleggio, importi, dati necessari alla transazione. I dati della carta di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento (Stripe, PayPal) e non sono memorizzati dal Titolare.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy).
- Dati di comunicazione: contenuti scambiati tramite la chat di assistenza, WhatsApp, moduli di contatto o email.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestione di prenotazioni, noleggi, transfer, consegne e relativa assistenza | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Riscontro a richieste di informazioni, preventivi e assistenza (chat, WhatsApp, email, moduli) | Esecuzione di misure precontrattuali / legittimo interesse (art. 6.1.b / 6.1.f) |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento del Sito | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Cookie e strumenti di statistica e di marketing (anche di terze parti) e profilazione | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a) |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza e a prevenirne l’accesso non autorizzato, la perdita o la divulgazione. Il trattamento è svolto dal Titolare e da soggetti autorizzati e istruiti ai sensi dell’art. 29 GDPR.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o di titolari autonomi, tra cui:
- fornitore di hosting e infrastruttura del Sito;
- fornitori dei servizi di pagamento (Stripe Payments Europe Ltd., PayPal (Europe) S.à r.l.);
- fornitori di strumenti di analisi statistica e marketing (Google, Meta) – previo consenso;
- fornitori dei servizi di chat e assistenza (Tawk.to, Intercom) e di messaggistica WhatsApp (Meta);
- fornitore del servizio di traduzione del Sito (GTranslate);
- consulenti, professionisti e società che svolgono attività contabili, fiscali, legali e di spedizione;
- autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@vemrent.com. I dati non sono soggetti a diffusione.
6. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni dei fornitori sopra indicati (in particolare Google LLC, Meta Platforms Inc. e altri servizi statunitensi) possono trattare dati in Paesi extra-UE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi del Capo V del GDPR, quali la decisione di adeguatezza relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework e/o le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, eventualmente integrate da misure supplementari. Copia delle garanzie può essere richiesta al Titolare.
7. Periodo di conservazione
- Dati relativi a contratti, ordini e fatturazione: per la durata del rapporto e per 10 anni ai fini degli obblighi fiscali e di legge.
- Dati di contatto e comunicazioni: per il tempo necessario a evadere la richiesta e gestire eventuali rapporti successivi.
- Dati raccolti tramite cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy. Il consenso ai cookie è conservato fino a 6 mesi, salvo revoca anticipata.
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e di legge è necessario: il mancato conferimento impedisce la conclusione e l’esecuzione del contratto. Il conferimento per finalità di statistica e marketing è facoltativo e l’eventuale rifiuto non pregiudica la fruizione dei servizi del Sito.
9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica, l’aggiornamento o l’integrazione;
- chiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ottenere la portabilità dei dati;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Le richieste vanno inoltrate a info@vemrent.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali – www.gpdp.it).
10. Cookie
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per il dettaglio delle categorie, dei cookie utilizzati e delle modalità di gestione del consenso consulta la Cookie Policy. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il pannello Preferenze cookie.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.