Politique de confidentialité VemRent Rome — données personnelles location mobilité rome

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

La présente politique de confidentialité VemRent Rome décrit la manière dont sont traitées les données personnelles des utilisateurs qui consultent le site www.vemrent.com (ci-après le « Site ») et qui utilisent les services de location d’aides à la mobilité, de transfert et de réservation proposés via le Site. Cette information est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au décret législatif italien n° 196/2003 tel que modifié par le décret législatif n° 101/2018 (« Code de la protection des données »). Les conditions confidentialité VemRent Italie exposées ici s’appliquent à l’ensemble des résidents français utilisant nos services à Rome.

1. Responsable du traitement

Gruppo Giglio S.r.l.
Via Novafeltria 22 – 00132 Roma (RM), Italia
P.IVA / C.F.: IT13140231005
Email: info@vemrent.com

Le Responsable du traitement n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute demande relative au traitement des données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Catégories de données traitées

Le Site peut traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/établissement d’hébergement, fournis pour effectuer des réservations, demander des devis ou de l’assistance.
• Données relatives aux commandes et aux paiements : détails de la location, montants, données nécessaires à la transaction. Les données de carte de paiement sont traitées directement par les prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal) et ne sont pas stockées par le Responsable du traitement.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages visitées, date et heure d’accès, collectées via des cookies et technologies similaires (voir Politique de cookies).
• Données de communication : contenus échangés via le chat d’assistance, WhatsApp, formulaires de contact ou e-mail.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

4. Modalités du traitement

Les données sont traitées par des moyens électroniques et, si nécessaire, sur support papier, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur sécurité et leur confidentialité, et pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Le traitement est effectué par le Responsable du traitement et par des personnes autorisées et instruites conformément à l’article 29 du RGPD. La protection vie privée location fauteuil rome constitue une priorité dans notre démarche de sécurisation des données.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à des entités agissant en qualité de Sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD ou de responsables autonomes, notamment :

• le fournisseur d’hébergement et d’infrastructure du Site ;
• les prestataires de services de paiement (Stripe Payments Europe Ltd., PayPal (Europe) S.à r.l.) ;
• les fournisseurs d’outils d’analyse statistique et de marketing (Google, Meta) — sous réserve de consentement ;
• les fournisseurs de services de chat et d’assistance (Tawk.to, Intercom) et de messagerie WhatsApp (Meta) ;
• le fournisseur du service de traduction du Site (GTranslate) ;
• les conseillers, professionnels et sociétés exerçant des activités comptables, fiscales, juridiques et d’expédition ;
• les autorités publiques, lorsque la loi le prévoit.

La liste actualisée des Sous-traitants est disponible sur demande en écrivant à info@vemrent.com. Les données ne font pas l’objet d’une diffusion.

6. Transfert de données hors UE

Certains des fournisseurs mentionnés ci-dessus (en particulier Google LLC, Meta Platforms Inc. et d’autres services américains) peuvent traiter des données dans des pays hors UE. Dans ce cas, le transfert s’effectue sur la base de garanties appropriées conformément au Chapitre V du RGPD, telles que la décision d’adéquation relative au EU-U.S. Data Privacy Framework et/ou les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, éventuellement complétées par des mesures supplémentaires. Une copie des garanties peut être demandée au Responsable du traitement.

7. Durée de conservation

• Données relatives aux contrats, commandes et facturation : pendant la durée de la relation et pendant 10 ans au titre des obligations fiscales et légales.
• Données de contact et communications : pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et gérer d’éventuelles relations ultérieures.
• Données collectées via des cookies : selon les durées indiquées dans la Politique de cookies. Le consentement aux cookies est conservé jusqu’à 6 mois, sauf révocation anticipée.

8. Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données

La fourniture des données à des fins contractuelles et légales est obligatoire : le refus de les fournir empêche la conclusion et l’exécution du contrat. La fourniture à des fins de statistiques et de marketing est facultative et un éventuel refus ne compromet pas l’accès aux services du Site. Pour en savoir plus sur comment VemRent utilise données Rome, vous pouvez nous contacter à tout moment.

9. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie ;
• en demander la rectification, la mise à jour ou la complétion ;
• en demander l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les cas prévus ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• obtenir la portabilité des données ;
• retirer à tout moment le consentement donné, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait.

Les demandes doivent être adressées à info@vemrent.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali – www.gpdp.it ; en France, la CNIL – www.cnil.fr).

10. Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires. Pour le détail des catégories, des cookies utilisés et des modalités de gestion du consentement, veuillez consulter la Politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le panneau Préférences cookies.

11. Modifications de la présente politique

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique, notamment en cas de changements réglementaires. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.