고객 지원 서비스

저희가 제공하는 모든 제품은 안전합니다. 보건부(Ministero della Salute)로부터 의료기기로 인증받은 장비와 보조기구만을 제공하며, 배송 전에 저희 기술팀이 엄격한 테스트와 소독 과정을 거칩니다. 저희의 Kinetec 기기에는 리모컨이 포함되어 있어, 불편한 자세에서도 편안하게 사용하실 수 있습니다. 모든 기기에는 원격 긴급 잠금 기능이 탑재되어 있으며, 치료 기간 중 이동이 필요하실 경우를 위해 편리한 트롤리와 함께 배송해 드립니다. 배송 시 저희 기술 담당자가 직접 방문하여 환자분의 필요에 맞게 기기를 설정 및 조정하고, 올바른 사용 방법을 안내해 드립니다. 재활 기간 동안에는 언제든지 저희 고객 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 주 7일, 오전 8시 30분부터 오후 7시까지 문의 사항이나 기기 교체 요청에 친절히 응대해 드립니다.