Política de privacidade VemRent Roma: proteção dos seus dados pessoais

Última atualização: 14 de junho de 2026

A política de privacidade VemRent Roma descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam o site www.vemrent.com (doravante o “Site”) e utilizam os serviços de aluguel de equipamentos de mobilidade, transfer e reservas oferecidos por meio do Site. Esta política de privacidade e informações pessoais aluguel italia é fornecida nos termos dos arts. 13 e 14 do Regulamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e do D.Lgs. 196/2003 conforme alterado pelo D.Lgs. 101/2018 (“Código de Privacidade”).

1. Responsável pelo tratamento

Gruppo Giglio S.r.l.
Via Novafeltria 22 – 00132 Roma (RM), Italia
P.IVA / C.F.: IT13140231005
Email: info@vemrent.com

O Responsável não nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Para qualquer solicitação relacionada ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato pelo endereço de e-mail indicado acima.

2. Categorias de dados tratados

O Site pode tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados cadastrais e de contato: nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega/estabelecimento de hospedagem, fornecidos para realizar reservas, solicitar orçamentos ou suporte.
• Dados relativos a pedidos e pagamentos: detalhes do aluguel, valores, dados necessários à transação. Os dados do cartão de pagamento são tratados diretamente pelos provedores de serviços de pagamento (Stripe, PayPal) e não são armazenados pelo Responsável.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias similares (veja a Política de Cookies).
• Dados de comunicação: conteúdos trocados por meio do chat de suporte, WhatsApp, formulários de contato ou e-mail.

3. Finalidades e bases legais do tratamento

4. Como protegemos dados aluguel Roma: modalidades de tratamento

Os dados são tratados com ferramentas eletrônicas e, quando necessário, em suporte físico, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir sua segurança e confidencialidade e para prevenir acesso não autorizado, perda ou divulgação. O tratamento é realizado pelo Responsável e por pessoas autorizadas e instruídas nos termos do art. 29 do GDPR.

5. Destinatários dos dados

Os dados podem ser comunicados a entidades que atuam como Encarregados do tratamento nos termos do art. 28 do GDPR ou como responsáveis autônomos, entre os quais:

• provedor de hospedagem e infraestrutura do Site;
• provedores de serviços de pagamento (Stripe Payments Europe Ltd., PayPal (Europe) S.à r.l.);
• provedores de ferramentas de análise estatística e marketing (Google, Meta) – mediante consentimento prévio;
• provedores de serviços de chat e suporte (Tawk.to, Intercom) e de mensagens WhatsApp (Meta);
• provedor do serviço de tradução do Site (GTranslate);
• consultores, profissionais e empresas que realizam atividades contábeis, fiscais, jurídicas e de logística;
• autoridades públicas, quando previsto em lei.

A lista atualizada dos Encarregados do tratamento está disponível mediante solicitação, escrevendo para info@vemrent.com. Os dados não estão sujeitos a divulgação.

6. Transferência de dados para fora da UE

Alguns dos fornecedores acima indicados (em especial Google LLC, Meta Platforms Inc. e outros serviços norte-americanos) podem tratar dados em países fora da UE. Nesses casos, a transferência ocorre com base em garantias adequadas nos termos do Capítulo V do GDPR, como a decisão de adequação relativa ao EU-U.S. Data Privacy Framework e/ou as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia, eventualmente complementadas por medidas adicionais. Uma cópia das garantias pode ser solicitada ao Responsável.

7. Período de conservação

• Dados relativos a contratos, pedidos e faturamento: pelo período da relação contratual e por 10 anos para fins de obrigações fiscais e legais.
• Dados de contato e comunicações: pelo tempo necessário para atender à solicitação e gerenciar eventuais relações posteriores.
• Dados coletados por meio de cookies: conforme os prazos indicados na Política de Cookies. O consentimento para cookies é conservado por até 6 meses, salvo revogação antecipada.

8. Natureza do fornecimento dos dados

O fornecimento dos dados para as finalidades contratuais e legais é obrigatório: a recusa impede a conclusão e a execução do contrato. O fornecimento para fins de estatística e marketing é facultativo e a eventual recusa não prejudica o uso dos serviços do Site.

9. Direitos do titular dos dados

Na qualidade de titular dos dados, nos termos dos arts. 15 a 22 do GDPR, você tem o direito de:

• acessar seus dados pessoais e obter uma cópia deles;
• solicitar sua retificação, atualização ou complementação;
• solicitar sua exclusão (“direito ao esquecimento”) nos casos previstos;
• solicitar a limitação do tratamento;
• opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• obter a portabilidade dos dados;
• revogar a qualquer momento o consentimento fornecido, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da revogação.

As solicitações devem ser encaminhadas para info@vemrent.com. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade de controle competente (na Itália, o Garante per la protezione dei dati personali – www.gpdp.it).

10. Termos privacidade mobilidade Roma: cookies

O Site utiliza cookies e tecnologias similares. Para detalhes sobre as categorias, os cookies utilizados e as formas de gerenciamento do consentimento, consulte a Política de Cookies. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento por meio do painel Preferências de cookies.

11. Alterações nesta política

O Responsável reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta política, inclusive em decorrência de mudanças normativas, garantindo sempre a segurança dados cliente VemRent Italia. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.