{"id":15447,"date":"2026-08-02T22:35:07","date_gmt":"2026-08-02T20:35:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vemrent.com\/perguntas-frequentes\/"},"modified":"2026-09-23T13:06:53","modified_gmt":"2026-09-23T11:06:53","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes sobre o Aluguel de Equipamentos de Mobilidade"},"content":{"rendered":"\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-612672901\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <img decoding=\"async\" width=\"1584\" height=\"672\" src=\"https:\/\/www.vemrent.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vemrent_wheelchair_rental_rome_faq.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"illustrazione di due turisti in carrozzina a Roma\" \/>                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-571352743\" class=\"text-box banner-layer x5 md-x5 lg-x0 y5 md-y5 lg-y10 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-left\">\n                  \n<h1>Perguntas frequentes sobre o aluguel em Roma<\/h1>\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-571352743 .text-box-content {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.512);\n  font-size: 100%;\n}\n#text-box-571352743 .text-inner {\n  padding: 20px 20px 20px 20px;\n}\n#text-box-571352743 {\n  width: 60%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-571352743 {\n    width: 47%;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-box-571352743 {\n    width: 45%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-612672901 {\n  padding-top: 212px;\n  background-color: rgb(255, 255, 255);\n}\n#banner-612672901 .overlay {\n  background-color: rgba(190, 190, 190, 0.2);\n}\n#banner-612672901 .banner-bg img {\n  object-position: 22% 51%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-612672901 {\n    padding-top: 465px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n\t<div id=\"gap-1697564904\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1697564904 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1756683429\">\n\n\t<div id=\"col-1753339891\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"vr-faq-nav\"><label class=\"vr-faq-search\"><span class=\"vr-faq-search__lbl\">Encontre a sua resposta<\/span><input type=\"search\" class=\"vr-faq-search__in\" placeholder=\"Busque entre as perguntas: cau\u00e7\u00e3o, feriados, Fiumicino\u2026\" autocomplete=\"off\"><\/label><p class=\"vr-faq-search__none\" hidden data-tpl=\"Nenhuma pergunta corresponde a &quot;%s&quot;. Escreva para a gente que respondemos.\"><\/p><div class=\"vr-faq-nav__cards\"><a class=\"vr-faq-nav__card vr-faq-nav__card--img\" href=\"#faq-1\"><img decoding=\"async\" class=\"vr-faq-nav__img\" src=\"https:\/\/www.vemrent.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vemrent-faq-consegna-carrozzina-hotel-roma-768x573.jpg\" alt=\"Entrega de uma cadeira de rodas alugada na recep\u00e7\u00e3o de um hotel em Roma\" width=\"768\" height=\"573\" loading=\"lazy\"><span class=\"vr-faq-nav__t\">Reservar e receber o equipamento<\/span><span class=\"vr-faq-nav__d\">Pre\u00e7os, entrega no hotel, feriados, cancelamento, cau\u00e7\u00e3o, pagamento<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-nav__card vr-faq-nav__card--img\" href=\"#faq-2\"><img decoding=\"async\" class=\"vr-faq-nav__img\" src=\"https:\/\/www.vemrent.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vemrent-faq-scooter-carrozzina-centro-roma-768x573.jpg\" alt=\"Turistas de scooter el\u00e9trico e cadeira de rodas em uma rua do centro de Roma com o Coliseu ao fundo\" width=\"768\" height=\"573\" loading=\"lazy\"><span class=\"vr-faq-nav__t\">Escolher o equipamento e circular por Roma<\/span><span class=\"vr-faq-nav__d\">Modelos e tamanhos, Roma acess\u00edvel, Coliseu e Vaticano, hot\u00e9is adequados<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-nav__card vr-faq-nav__card--img\" href=\"#faq-3\"><img decoding=\"async\" class=\"vr-faq-nav__img\" src=\"https:\/\/www.vemrent.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vemrent-faq-transfer-accessibile-aeroporto-roma-768x573.jpg\" alt=\"Passageiro em cadeira de rodas subindo a rampa de uma van de transfer acess\u00edvel no aeroporto de Roma\" width=\"768\" height=\"573\" loading=\"lazy\"><span class=\"vr-faq-nav__t\">Transfer acess\u00edvel<\/span><span class=\"vr-faq-nav__d\">Aeroportos, porto de Civitavecchia, esta\u00e7\u00f5es, passeios fora de Roma<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<div class=\"vr-faq-top\"><h2 class=\"vr-faq-top__h\">As perguntas que mais recebemos<\/h2><div class=\"vr-faq-top__grid\"><a class=\"vr-faq-top__card\" href=\"#\" data-vr-q=\"Quanto custa alugar uma cadeira de rodas, um andador ou um scooter em Roma?\"><span class=\"vr-faq-top__q\">Quanto custa alugar uma cadeira de rodas, um andador ou um scooter em Roma?<\/span><span class=\"vr-faq-top__a\">A partir de 48 \u20ac para um aluguel de at\u00e9 5 dias. O valor exato depende do equipamento e das datas: ele aparece na p\u00e1gina do produto assim que voc\u00ea informa os dias de que precisa.<\/span><span class=\"vr-faq-top__more\">Ler a resposta completa \u2192<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-top__card\" href=\"#\" data-vr-q=\"Voc\u00eas entregam direto no hotel, no B&amp;B ou no apartamento? Como funciona?\"><span class=\"vr-faq-top__q\">Voc\u00eas entregam direto no hotel, no B&amp;B ou no apartamento? Como funciona?<\/span><span class=\"vr-faq-top__a\">Levamos o equipamento at\u00e9 onde voc\u00ea vai dormir e voltamos para busc\u00e1-lo no fim do aluguel.<\/span><span class=\"vr-faq-top__more\">Ler a resposta completa \u2192<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-top__card\" href=\"#\" data-vr-q=\"Voc\u00eas entregam aos s\u00e1bados, domingos e feriados?\"><span class=\"vr-faq-top__q\">Voc\u00eas entregam aos s\u00e1bados, domingos e feriados?<\/span><span class=\"vr-faq-top__a\">S\u00e1bado, domingo e feriados t\u00eam adicional: aos s\u00e1bados, s\u00e3o 46 \u20ac por entrega ou retirada, mesmo que s\u00f3 uma das duas caia no s\u00e1bado.<\/span><span class=\"vr-faq-top__more\">Ler a resposta completa \u2192<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-top__card\" href=\"#\" data-vr-q=\"Posso cancelar ou alterar a reserva?\"><span class=\"vr-faq-top__q\">Posso cancelar ou alterar a reserva?<\/span><span class=\"vr-faq-top__a\">Cancelar \u00e9 gr\u00e1tis at\u00e9 5 dias (120 horas) antes da entrega. Mais em cima da hora, o valor \u00e9 cobrado por inteiro e n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel; a mesma regra dos 5 dias vale se voc\u00ea quiser trocar de modelo.<\/span><span class=\"vr-faq-top__more\">Ler a resposta completa \u2192<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-top__card\" href=\"#\" data-vr-q=\"\u00c9 preciso deixar cau\u00e7\u00e3o?\"><span class=\"vr-faq-top__q\">\u00c9 preciso deixar cau\u00e7\u00e3o?<\/span><span class=\"vr-faq-top__a\">Depende do equipamento. Para cadeiras de rodas e andadores dobr\u00e1veis, a cau\u00e7\u00e3o \u00e9 de 19 ou 39 \u20ac; para scooters de mobilidade e cadeiras de rodas el\u00e9tricas, vai de 140 a 280 \u20ac, e voc\u00ea pode substitu\u00ed-la pelo seguro contra danos acidentais.<\/span><span class=\"vr-faq-top__more\">Ler a resposta completa \u2192<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-top__card\" href=\"#\" data-vr-q=\"De onde para onde voc\u00eas fazem o transfer?\"><span class=\"vr-faq-top__q\">De onde para onde voc\u00eas fazem o transfer?<\/span><span class=\"vr-faq-top__a\">Dos aeroportos de Fiumicino e Ciampino, do porto de Civitavecchia e das esta\u00e7\u00f5es Termini, Tiburtina e Ostiense at\u00e9 o seu hotel ou apartamento em Roma e no Vaticano, e no sentido inverso quando voc\u00ea for embora.<\/span><span class=\"vr-faq-top__more\">Ler a resposta completa \u2192<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-921290895\">\n\n\t<div id=\"col-703971733\" class=\"col large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2 id=\"faq-1\">Reservar e receber o equipamento<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-2166122792\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2166122792-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quanto-custa-alugar-uma-cadeira-de-rodas,-um-andador-ou-um-scooter-em-roma?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2166122792-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto custa alugar uma cadeira de rodas, um andador ou um scooter em Roma?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2166122792-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2166122792-label\">\n\t\t\t\n<p>A partir de 48 \u20ac para um aluguel de at\u00e9 5 dias. O valor exato depende do equipamento e das datas: ele aparece na p\u00e1gina do produto assim que voc\u00ea informa os dias de que precisa. Entrega e retirada s\u00e3o cobradas \u00e0 parte, conforme a zona.<\/p>\n<p class=\"vr-faq-cta\"><a href=\"\/pt-br\/aluguel-de-cadeiras-de-rodas-roma\/\" data-vr-cta=\"prezzi-carrozzine\">Pre\u00e7os das cadeiras de rodas<\/a> \u00b7 <a href=\"\/pt-br\/aluguel-de-scooters-de-mobilidade-para-idosos\/\" data-vr-cta=\"prezzi-scooter\">Pre\u00e7os dos scooters<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-14408159\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-14408159-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-d\u00e1-para-alugar-por-um-dia-s\u00f3?-e-se-eu-acabar-ficando-mais-tempo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-14408159-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>D\u00e1 para alugar por um dia s\u00f3? E se eu acabar ficando mais tempo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-14408159-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-14408159-label\">\n\t\t\t\n<p>Um dia s\u00f3 tamb\u00e9m vale. Se depois voc\u00ea resolver ficar mais, basta um telefonema ou um e-mail para o <a href=\"\/pt-br\/vemrent-roma-contactos-telefone\/\">nosso atendimento<\/a> e o aluguel \u00e9 prorrogado, sem precisar avisar com anteced\u00eancia.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3273020466\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3273020466-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-se-eu-fizer-o-pedido-hoje,-quando-o-equipamento-chega?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3273020466-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Se eu fizer o pedido hoje, quando o equipamento chega?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3273020466-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3273020466-label\">\n\t\t\t\n<p>Normalmente, pedido feito hoje, entrega amanh\u00e3. Se precisar no mesmo dia, d\u00e1 para fazer, mas n\u00e3o pelo site: ligue para o n\u00famero gratuito 800.801.808 (do celular, 06.92.93.93.43, de segunda a sexta, das 9h \u00e0s 13h e das 14h \u00e0s 18h) ou mande um e-mail. O hor\u00e1rio a gente combina com a hospedagem onde voc\u00ea vai ficar.<\/p>\n<p class=\"vr-faq-cta\"><a href=\"\/pt-br\/aluguel-de-cadeira-de-rodas-roma\/\" data-vr-cta=\"prenota-ora\">Reserve agora<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3526321953\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3526321953-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-voc\u00eas-entregam-direto-no-hotel,-no-b&#038;b-ou-no-apartamento?-como-funciona?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3526321953-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Voc\u00eas entregam direto no hotel, no B&amp;B ou no apartamento? Como funciona?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3526321953-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3526321953-label\">\n\t\t\t\n<p>Levamos o equipamento at\u00e9 onde voc\u00ea vai dormir e voltamos para busc\u00e1-lo no fim do aluguel. Voc\u00ea avisa a hospedagem na hora de reservar, e depois n\u00f3s entramos em contato com ela para marcar a entrega. Em hot\u00e9is com recep\u00e7\u00e3o 24 horas, em geral entregamos e retiramos mesmo que voc\u00ea n\u00e3o esteja: quando d\u00e1, o equipamento chega no dia anterior \u00e0 sua chegada e \u00e9 recolhido no dia seguinte \u00e0 partida. Em um B&amp;B ou apartamento, quem abre a porta \u00e9 o anfitri\u00e3o, ent\u00e3o voc\u00ea avisa e n\u00f3s ligamos para ele para combinar o hor\u00e1rio. Uma coisa para conferir antes, se for alugar um scooter de 4 rodas ou uma cadeira de rodas el\u00e9trica: o lugar precisa ter um elevador adequado, portas largas o bastante e nenhuma barreira na entrada.<\/p>\n<div class=\"vr-faq-visual\">\n<ol class=\"vr-faq-steps\">\n<li>Na hora de reservar, voc\u00ea avisa a hospedagem sobre a entrega.<\/li>\n<li>N\u00f3s entramos em contato com a hospedagem para marcar dia e hor\u00e1rio.<\/li>\n<li>O equipamento chega, se poss\u00edvel, no dia anterior \u00e0 sua chegada; recolhemos no dia seguinte \u00e0 partida.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><!-- \/vr-faq-visual --><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4259482755\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4259482755-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-voc\u00eas-entregam-tamb\u00e9m-no-centro,-na-regi\u00e3o-do-coliseu-e-do-vaticano?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4259482755-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Voc\u00eas entregam tamb\u00e9m no centro, na regi\u00e3o do Coliseu e do Vaticano?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4259482755-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4259482755-label\">\n\t\t\t\n<p>Em todo o centro, Coliseu e Vaticano inclu\u00eddos. Temos autoriza\u00e7\u00e3o para circular nas zonas de tr\u00e1fego restrito, por isso chegamos ao centro hist\u00f3rico, a Trastevere, a Prati e ao bairro Borgo, ao lado do Vaticano; a ZTL n\u00e3o tem custo adicional. Cobrimos Roma e toda a prov\u00edncia. A entrega, por\u00e9m, \u00e9 feita dentro da hospedagem, n\u00e3o na rua: se voc\u00ea fica perto do Coliseu, o equipamento chega ao hotel ou ao apartamento, n\u00e3o em frente ao monumento.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1949399556\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1949399556-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-buscar-o-equipamento-pessoalmente?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1949399556-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso buscar o equipamento pessoalmente?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1949399556-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1949399556-label\">\n\t\t\t\n<p>Claro. Voc\u00ea pode retir\u00e1-lo na nossa sede, na Via Treglio 5, 00132 Roma, ou em um dos pontos de guarda-volumes conveniados com a gente.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-443969647\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-443969647-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-entrega-e-retirada-t\u00eam-custo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-443969647-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Entrega e retirada t\u00eam custo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-443969647-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-443969647-label\">\n\t\t\t\n<p>T\u00eam, e s\u00e3o cobradas \u00e0 parte. O valor depende da zona e come\u00e7a em 30 \u20ac; a ZTL n\u00e3o muda nada. Se a entrega n\u00e3o der certo na primeira tentativa, cada nova tentativa custa 18 \u20ac e \u00e9 feita a partir do primeiro dia \u00fatil seguinte. O s\u00e1bado tem um adicional, e para domingos e feriados vale o que est\u00e1 na resposta logo abaixo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1154434998\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1154434998-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-voc\u00eas-entregam-aos-s\u00e1bados,-domingos-e-feriados?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1154434998-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Voc\u00eas entregam aos s\u00e1bados, domingos e feriados?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1154434998-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1154434998-label\">\n\t\t\t\n<p>S\u00e1bado, domingo e feriados t\u00eam adicional: aos s\u00e1bados, s\u00e3o 46 \u20ac por entrega ou retirada, mesmo que s\u00f3 uma das duas caia no s\u00e1bado. Para voc\u00ea n\u00e3o pagar esse adicional, onde e quando \u00e9 poss\u00edvel entregamos no dia \u00fatil anterior e retiramos no dia \u00fatil seguinte, sem custo extra, s\u00e1bado inclu\u00eddo. Nesse caso, os dias de aluguel contam a partir da data de entrega confirmada no pedido. A lista de feriados est\u00e1 na p\u00e1gina <a href=\"\/pt-br\/feriados-roma\/\">feriados em Roma<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1995307028\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1995307028-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-cancelar-ou-alterar-a-reserva?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1995307028-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso cancelar ou alterar a reserva?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1995307028-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1995307028-label\">\n\t\t\t\n<p>Cancelar \u00e9 gr\u00e1tis at\u00e9 5 dias (120 horas) antes da entrega. Mais em cima da hora, o valor \u00e9 cobrado por inteiro e n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel; a mesma regra dos 5 dias vale se voc\u00ea quiser trocar de modelo. Mudar o endere\u00e7o n\u00e3o custa nada, desde que a entrega ainda n\u00e3o tenha acontecido. Se voc\u00ea fizer o pedido a menos de 5 dias da entrega, saiba que n\u00e3o h\u00e1 reembolso quando a entrega falha por causa da hospedagem: o anfitri\u00e3o n\u00e3o est\u00e1, n\u00e3o d\u00e1 para entrar, o local n\u00e3o \u00e9 adequado ou as altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o foram comunicadas a tempo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1401247763\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1401247763-label\" class=\"accordion-title plain\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1401247763-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Meu voo atrasou ou vou chegar em outro dia: o que acontece?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1401247763-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1401247763-label\">\n\t\t\t\n<p>Se voc\u00ea chegar no dia seguinte, podemos remarcar a reserva, conforme a disponibilidade. O dia perdido n\u00e3o \u00e9 recuperado, mas, se o n\u00famero de dias continuar o mesmo, voc\u00ea n\u00e3o paga nenhum adicional. Em hotel com recep\u00e7\u00e3o 24 horas o problema quase n\u00e3o existe, porque normalmente entregamos mesmo que voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha chegado. J\u00e1 se voc\u00ea ficar em um apartamento com anfitri\u00e3o, avise a gente com anteced\u00eancia, para que possamos combinar de novo o hor\u00e1rio com quem vai abrir a porta.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-569536773\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-569536773-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-como-se-paga?-posso-pagar-na-entrega?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-569536773-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Como se paga? Posso pagar na entrega?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-569536773-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-569536773-label\">\n\t\t\t\n<p>Antecipadamente, em at\u00e9 2 dias ap\u00f3s o pedido, por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, PayPal, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou cart\u00e3o de d\u00e9bito. Pagar na entrega, por enquanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel. Se o pagamento n\u00e3o chegar no prazo e voc\u00ea n\u00e3o nos escrever nada, o pedido \u00e9 cancelado: se surgir algum imprevisto, avise antes do vencimento.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2429193333\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2429193333-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00c9-preciso-deixar-cau\u00e7\u00e3o?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2429193333-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>\u00c9 preciso deixar cau\u00e7\u00e3o?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2429193333-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2429193333-label\">\n\t\t\t\n<p>Depende do equipamento. Para cadeiras de rodas e andadores dobr\u00e1veis, a cau\u00e7\u00e3o \u00e9 de 19 ou 39 \u20ac; para scooters de mobilidade e cadeiras de rodas el\u00e9tricas, vai de 140 a 280 \u20ac, e voc\u00ea pode substitu\u00ed-la pelo seguro contra danos acidentais. Camas, elevadores de transfer\u00eancia e andadores simples n\u00e3o exigem cau\u00e7\u00e3o. Na hora do pedido, voc\u00ea escolhe entre o dep\u00f3sito e a cobertura Easy Travel, que cobre a chave, furos nos pneus e arranh\u00f5es nas partes pl\u00e1sticas. O dep\u00f3sito volta para voc\u00ea em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s o fim do aluguel, depois da verifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica do equipamento.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1604746171\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1604746171-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quais-documentos-s\u00e3o-necess\u00e1rios?-turistas-estrangeiros-tamb\u00e9m-podem-alugar?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1604746171-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quais documentos s\u00e3o necess\u00e1rios? Turistas estrangeiros tamb\u00e9m podem alugar?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1604746171-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1604746171-label\">\n\t\t\t\n<p>Basta a carteira de identidade ou o passaporte, dentro da validade. Depois da reserva voc\u00ea recebe um e-mail autom\u00e1tico: nele voc\u00ea anexa o documento e confirma que avisou a hospedagem sobre a entrega.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-825323159\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-825323159-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-e-se-o-equipamento-quebrar-durante-o-aluguel?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-825323159-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>E se o equipamento quebrar durante o aluguel?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-825323159-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-825323159-label\">\n\t\t\t\n<p>Ligue na hora para o <a href=\"\/pt-br\/vemrent-roma-contactos-telefone\/\">nosso atendimento<\/a>. Em caso de defeito t\u00e9cnico, vamos at\u00e9 l\u00e1 para consertar o equipamento ou troc\u00e1-lo por um modelo equivalente, ou por uma alternativa se esse n\u00e3o estiver dispon\u00edvel. A assist\u00eancia funciona s\u00f3 no munic\u00edpio de Roma, e o atendimento pode acontecer tamb\u00e9m no primeiro dia \u00fatil seguinte; se o equipamento tiver sido levado para fora do local de entrega, a visita custa 35 \u20ac. O conserto fica por sua conta se o defeito for causado por uso indevido ou por altera\u00e7\u00e3o do equipamento.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3567616452\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3567616452-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-o-aluguel-\u00e9-dedut\u00edvel?-posso-pedir-nota-fiscal?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3567616452-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>O aluguel \u00e9 dedut\u00edvel? Posso pedir nota fiscal?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3567616452-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3567616452-label\">\n\t\t\t\n<p>Na It\u00e1lia, o aluguel de equipamentos de mobilidade \u00e9 dedut\u00edvel do imposto de renda. Para receber a nota fiscal, basta informar o codice fiscale no checkout.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<figure class=\"vr-faq-review\"><div class=\"vr-faq-review__top\"><span class=\"vr-faq-review__lbl\">O que dizem sobre n\u00f3s<\/span><span class=\"vr-faq-review__stars\" aria-label=\"5\/5\"><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><\/div><blockquote class=\"vr-faq-review__q\">Il servizio \u00e8 stato eccellente. Poich\u00e9 viaggiavo a Roma dall&#039;estero, avevo prenotato il noleggio di una sedia a rotelle online. La carrozzina \u00e8 stata consegnata in hotel senza problemi il giorno prima del mio arrivo e l&#039;albergo (Domus Rome Hotel) mi ha inviato un&#039;e-mail per comunicarmi l&#039;avvenuta ricezione lo stesso giorno.<\/blockquote><p class=\"vr-faq-review__tr\"><em>Tradu\u00e7\u00e3o: O servi\u00e7o foi excelente. Como eu viajava para Roma do exterior, tinha reservado o aluguel de uma cadeira de rodas pela internet. A cadeira de rodas foi entregue no hotel sem problemas, no dia anterior \u00e0 minha chegada, e o hotel (Domus Rome Hotel) me enviou um e-mail no mesmo dia avisando que a tinha recebido.<\/em><\/p><figcaption class=\"vr-faq-review__who\"><strong>Angela Maria Perez Roel<\/strong> \u00b7 Carrozzina per passaggi stretti \u00b7 maio 2026 \u00b7 <span class=\"vr-faq-review__ver\"><i class=\"fa fa-check-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/i> Compra verificada<\/span><\/figcaption><\/figure>\n\t<div id=\"gap-395895612\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-395895612 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h2 id=\"faq-2\">Escolher o equipamento e circular por Roma<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-3005776550\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3005776550-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-qual-cadeira-de-rodas-escolher-para-um-idoso-ou-para-visitar-roma?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3005776550-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Qual cadeira de rodas escolher para um idoso ou para visitar Roma?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3005776550-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3005776550-label\">\n\t\t\t\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o precisa conhecer os modelos: o guia <a href=\"\/pt-br\/como-escolher-cadeira-de-rodas-roma\/\">Qual auxiliar de mobilidade alugar em Roma<\/a> leva voc\u00ea at\u00e9 o modelo certo. Se for preciso ajudar a pessoa a sair da cadeira sem levant\u00e1-la, existem cadeiras com apoio de bra\u00e7o rebat\u00edvel.<\/p>\n<p class=\"vr-faq-cta\"><a href=\"\/pt-br\/como-escolher-cadeira-de-rodas-roma\/\" data-vr-cta=\"configuratore\">Experimente o configurador<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-109539095\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-109539095-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-as-cadeiras-de-rodas-t\u00eam-tamanhos-diferentes?-passam-pelas-portas-e-cabem-no-elevador?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-109539095-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>As cadeiras de rodas t\u00eam tamanhos diferentes? Passam pelas portas e cabem no elevador?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-109539095-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-109539095-label\">\n\t\t\t\n<p>Os assentos v\u00eam em medidas diferentes, sim: para receber o tamanho certo, basta informar a altura e o peso da pessoa na hora do pedido. Uma cadeira m\u00e9dia, adequada para quem tem 1,75 m e pesa 80 kg, tem no m\u00e1ximo uns 70 cm de largura; se as portas ou o elevador da hospedagem forem mais estreitos, existe o modelo estreito. Scooters de 4 rodas e cadeiras de rodas el\u00e9tricas ocupam mais espa\u00e7o: antes de reservar, confira elevador, portas e barreiras na entrada.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3871611141\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3871611141-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-roma-\u00e9-acess\u00edvel-para-cadeira-de-rodas?-e-o-coliseu,-os-museus-do-vaticano,-o-metr\u00f4?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3871611141-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Roma \u00e9 acess\u00edvel para cadeira de rodas? E o Coliseu, os Museus do Vaticano, o metr\u00f4?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3871611141-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3871611141-label\">\n\t\t\t\n<p>Falamos disso lugar por lugar nas nossas p\u00e1ginas informativas. Comece por <a href=\"\/pt-br\/roma-accessibile\/\">Roma acess\u00edvel<\/a>; o <a href=\"\/pt-br\/roma-accessibile\/colosseo\/\">Coliseu<\/a> e os <a href=\"\/pt-br\/roma-accessibile\/musei-vaticani\/\">Museus do Vaticano<\/a> t\u00eam cada um a sua pr\u00f3pria p\u00e1gina.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1326778491\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1326778491-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quais-hot\u00e9is-em-roma-s\u00e3o-adequados-para-quem-usa-cadeira-de-rodas?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1326778491-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quais hot\u00e9is em Roma s\u00e3o adequados para quem usa cadeira de rodas?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1326778491-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1326778491-label\">\n\t\t\t\n<p>Voc\u00ea encontra no diret\u00f3rio <a href=\"\/pt-br\/hoteis-acessiveis-roma\/\">Hot\u00e9is acess\u00edveis em Roma<\/a>: 617 fichas de hospedagens verificadas. Se voc\u00ea j\u00e1 reservou em outro lugar e vai chegar com um scooter ou uma cadeira de rodas el\u00e9trica, confira elevador, largura das portas e barreiras na entrada; uma recep\u00e7\u00e3o 24 horas facilita a entrega e a retirada.<\/p>\n<p class=\"vr-faq-cta\"><a href=\"\/pt-br\/hoteis-acessiveis-roma\/\" data-vr-cta=\"directory-hotel\">Encontre o seu hotel acess\u00edvel<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<figure class=\"vr-faq-review\"><div class=\"vr-faq-review__top\"><span class=\"vr-faq-review__lbl\">O que dizem sobre n\u00f3s<\/span><span class=\"vr-faq-review__stars\" aria-label=\"5\/5\"><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa fa-star\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><\/div><blockquote class=\"vr-faq-review__q\">Scooter was amazing! Made it possible for me to see parts of Italy I would have otherwise missed out on due to my mobility challenges. Ordering was easy and delivery was on time. Would definitely recommend to anyone. Only suggestion I would make is rent the smaller travel version so it can go taxis.<\/blockquote><p class=\"vr-faq-review__tr\"><em>Tradu\u00e7\u00e3o: O scooter foi incr\u00edvel! Ele tornou poss\u00edvel ver partes da It\u00e1lia que, de outra forma, eu teria perdido por causa das minhas limita\u00e7\u00f5es de mobilidade. Fazer o pedido foi f\u00e1cil e a entrega foi pontual. Com certeza recomendaria a qualquer pessoa. A \u00fanica sugest\u00e3o que eu daria \u00e9 alugar a vers\u00e3o de viagem, menor, para que caiba nos t\u00e1xis.<\/em><\/p><figcaption class=\"vr-faq-review__who\"><strong>Gillian J.<\/strong> \u00b7 Scooter elettrico a 4 ruote per anziani e disabili \u00b7 junho 2026 \u00b7 <span class=\"vr-faq-review__ver\"><i class=\"fa fa-check-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/i> Compra verificada<\/span><\/figcaption><\/figure>\n\t<div id=\"gap-1671374912\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1671374912 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h2 id=\"faq-3\">Transfer acess\u00edvel<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-19267608\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-19267608-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-de-onde-para-onde-voc\u00eas-fazem-o-transfer?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-19267608-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>De onde para onde voc\u00eas fazem o transfer?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-19267608-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-19267608-label\">\n\t\t\t\n<p>Dos aeroportos de Fiumicino e Ciampino, do porto de Civitavecchia e das esta\u00e7\u00f5es Termini, Tiburtina e Ostiense at\u00e9 o seu hotel ou apartamento em Roma e no Vaticano, e no sentido inverso quando voc\u00ea for embora. O servi\u00e7o funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano. Em Civitavecchia chegamos at\u00e9 o navio e, do porto, levamos voc\u00ea a Roma ou ao aeroporto, ida e volta inclusive no mesmo dia, grupos inclu\u00eddos. Na esta\u00e7\u00e3o, o motorista ajuda a embarcar e desembarcar a cadeira de rodas.<\/p>\n<p class=\"vr-faq-cta\"><a href=\"\/pt-br\/transferencia-cadeira-de-rodas-roma\/\" data-vr-cta=\"prenota-transfer\">Reserve o transfer<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3122322321\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3122322321-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quanto-custa-o-transfer?-o-pre\u00e7o-\u00e9-fixo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3122322321-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto custa o transfer? O pre\u00e7o \u00e9 fixo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3122322321-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3122322321-label\">\n\t\t\t\n<p>As tarifas come\u00e7am em 60 \u20ac por pessoa. O pre\u00e7o \u00e9 fixo: combinamos na reserva, e ele inclui impostos, ped\u00e1gios e a espera no aeroporto. \u00c0 parte ficam os adicionais para a noite, os domingos e feriados, o motorista que fala a sua l\u00edngua e a bagagem a mais: voc\u00ea encontra todos na <a href=\"\/pt-br\/transferencia-cadeira-de-rodas-roma\/\">p\u00e1gina do transfer<\/a> e, na \u00edntegra, nas <a href=\"\/pt-br\/condicoes-de-aluguel-roma\/\">condi\u00e7\u00f5es de aluguel<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3250113779\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3250113779-label\" class=\"accordion-title plain\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3250113779-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>O voo atrasou: o motorista espera? Como eu o reconhe\u00e7o?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3250113779-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3250113779-label\">\n\t\t\t\n<p>Espera. Acompanhamos o voo, ent\u00e3o o transfer est\u00e1 garantido mesmo com atraso e sem custo adicional. S\u00f3 que precisamos do n\u00famero certo do voo, ou do cais, se voc\u00ea chegar de navio: com dados errados, quem faz o transporte n\u00e3o se responsabiliza. Voc\u00ea reconhece o motorista pela placa que ele segura na \u00e1rea de desembarque; nome e telefone chegam 24-48 horas antes, e o voucher para mostrar a ele, logo depois da reserva. A espera padr\u00e3o \u00e9 de 60 minutos no aeroporto e de 30 minutos nos outros lugares: passado esse tempo, o motorista pode deixar o ponto de encontro, ent\u00e3o, se voc\u00ea estiver atrasado ou n\u00e3o o encontrar, ligue para o n\u00famero que enviamos.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3494672841\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3494672841-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-embarcar-com-a-minha-cadeira-de-rodas-el\u00e9trica-ou-o-scooter?-quantas-pessoas-podem-viajar?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3494672841-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso embarcar com a minha cadeira de rodas el\u00e9trica ou o scooter? Quantas pessoas podem viajar?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3494672841-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3494672841-label\">\n\t\t\t\n<p>Voc\u00ea embarca com a sua cadeira de rodas, manual ou el\u00e9trica, ou com o scooter: o transporte dos seus equipamentos est\u00e1 inclu\u00eddo, assim como uma bagagem por pessoa (3 \u20ac por volume a mais). Os ve\u00edculos t\u00eam plataforma eletro-hidr\u00e1ulica ou rampas certificadas, ar-condicionado e espa\u00e7o para qualquer tipo de cadeira de rodas. O ve\u00edculo leva at\u00e9 8 passageiros e 6 cadeiras de rodas, embora, para viajar com conforto, a gente recomende n\u00e3o passar de 4. Informe o equipamento na hora de reservar: um equipamento n\u00e3o declarado que comprometa a seguran\u00e7a pode ser recusado.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3805128430\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3805128430-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-receber-o-equipamento-alugado-direto-na-chegada?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3805128430-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso receber o equipamento alugado direto na chegada?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3805128430-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3805128430-label\">\n\t\t\t\n<p>D\u00e1, sim, se voc\u00ea reservar transfer e aluguel juntos: \u00e9 o motorista quem entrega o equipamento na chegada. Sem o transfer, o equipamento vai para a hospedagem onde voc\u00ea fica, porque na rua n\u00e3o entregamos.<\/p>\n<p class=\"vr-faq-cta\"><a href=\"\/pt-br\/adicionar-transfer\/\" data-vr-cta=\"aggiungi-transfer\">Adicione o transfer ao aluguel<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4241275778\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4241275778-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-cancelar-o-transfer?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4241275778-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso cancelar o transfer?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4241275778-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4241275778-label\">\n\t\t\t\n<p>Pode, com regras diferentes conforme a temporada. Na alta temporada, de 1\u00ba de maio a 30 de setembro, cancelando com mais de 20 dias de anteced\u00eancia voc\u00ea recebe o reembolso; entre 20 e 10 dias antes, a multa \u00e9 de 50%, e de 9 dias para baixo, de 100%. Na baixa temporada, o cancelamento \u00e9 gratuito at\u00e9 5 dias antes. Os reembolsos chegam descontadas as taxas, em torno de 3-5%. O direito de arrependimento de 14 dias n\u00e3o se aplica, porque o servi\u00e7o tem data marcada.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2521288190\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2521288190-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-em-roma,-os-t\u00e1xis-e-o-uber-s\u00e3o-acess\u00edveis?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2521288190-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Em Roma, os t\u00e1xis e o Uber s\u00e3o acess\u00edveis?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2521288190-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2521288190-label\">\n\t\t\t\n<p>Nem todos, e os adaptados precisam ser solicitados com anteced\u00eancia. O nosso transfer resolve isso: o ve\u00edculo com plataforma j\u00e1 fica reservado e o motorista espera voc\u00ea na chegada.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2103986068\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2103986068-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-voc\u00eas-me-ajudam-tamb\u00e9m-dentro-do-aeroporto-ou-da-esta\u00e7\u00e3o?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2103986068-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Voc\u00eas me ajudam tamb\u00e9m dentro do aeroporto ou da esta\u00e7\u00e3o?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2103986068-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2103986068-label\">\n\t\t\t\n<p>N\u00e3o: dentro de aeroportos e esta\u00e7\u00f5es n\u00e3o prestamos assist\u00eancia direta a pessoas com defici\u00eancia. Para esse trecho, procure o servi\u00e7o de assist\u00eancia do aeroporto ou da esta\u00e7\u00e3o. O nosso motorista recebe voc\u00ea na \u00e1rea de desembarque com uma placa e, na esta\u00e7\u00e3o, ajuda a embarcar e desembarcar a cadeira de rodas.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1444474597\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1444474597-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-voc\u00eas-organizam-tamb\u00e9m-passeios-fora-de-roma?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1444474597-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Voc\u00eas organizam tamb\u00e9m passeios fora de Roma?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1444474597-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1444474597-label\">\n\t\t\t\n<p>Sim: Pompeia, Floren\u00e7a, a Costa Amalfitana, Assis, com ve\u00edculos adaptados. S\u00e3o passeios personalizados, inclusive de v\u00e1rios dias, ent\u00e3o <a href=\"\/pt-br\/vemrent-roma-contactos-telefone\/\">escreva para a gente<\/a> dizendo aonde quer ir e por quanto tempo.<\/p>\n<p class=\"vr-faq-cta\"><a href=\"\/pt-br\/transferencia-cadeira-de-rodas-roma\/\" data-vr-cta=\"preventivo-tour\">Pe\u00e7a um or\u00e7amento<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-641895772\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-641895772 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"vr-faq-contact\"><div class=\"vr-faq-contact__txt\"><h2 class=\"vr-faq-contact__h\">N\u00e3o encontrou a resposta?<\/h2><p>Ligue ou escreva: a gente responde.<\/p><\/div><div class=\"vr-faq-contact__grid\"><a class=\"vr-faq-contact__c\" href=\"tel:+390692939343\"><i class=\"fa fa-phone\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"vr-faq-contact__l\">Telefone<\/span><span class=\"vr-faq-contact__v\">+39 06.929.393.43<\/span><span class=\"vr-faq-contact__s\">seg-sex 9h-13h e 14h-18h<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-contact__c\" href=\"mailto:info@vemrent.com\"><i class=\"fa fa-envelope\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"vr-faq-contact__l\">E-mail<\/span><span class=\"vr-faq-contact__v\">info@vemrent.com<\/span><\/a><a class=\"vr-faq-contact__c vr-faq-contact__c--form\" href=\"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/vemrent-roma-contactos-telefone\/\"><i class=\"fa fa-comment\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"vr-faq-contact__l\">Escreva pelo formul\u00e1rio<\/span><span class=\"vr-faq-contact__v\">\u2192<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15447","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Perguntas Frequentes: VemRent Aluguel de Mobilidade<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pre\u00e7os, entrega no hotel, cancelamento, cau\u00e7\u00e3o, feriados e transfer: as respostas para quem aluga cadeira de rodas, scooter ou andador em Roma.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Perguntas Frequentes: VemRent Aluguel de Mobilidade\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pre\u00e7os, entrega no hotel, cancelamento, cau\u00e7\u00e3o, feriados e transfer: as respostas para quem aluga cadeira de rodas, scooter ou andador em Roma.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VEM Aluguel com entrega em domic\u00edlio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/vemelettromedicali\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-23T11:06:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/pt-br\\\/domande-frequenti\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/pt-br\\\/domande-frequenti\\\/\",\"name\":\"Perguntas Frequentes: VemRent Aluguel de Mobilidade\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-08-02T20:35:07+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-23T11:06:53+00:00\",\"description\":\"Pre\u00e7os, entrega no hotel, cancelamento, cau\u00e7\u00e3o, feriados e transfer: as respostas para quem aluga cadeira de rodas, scooter ou andador em Roma.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/pt-br\\\/domande-frequenti\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/pt-br\\\/domande-frequenti\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/pt-br\\\/domande-frequenti\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/pt-br\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Perguntas Frequentes sobre o Aluguel de Equipamentos de Mobilidade\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/\",\"name\":\"VEM Aluguel com entrega em domic\u00edlio\",\"description\":\"Aluguel de aux\u00edlios de mobilidade e reabilita\u00e7\u00e3o\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/#organization\",\"name\":\"VEM\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/VEM_190x60.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/VEM_190x60.png\",\"width\":190,\"height\":52,\"caption\":\"VEM\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vemrent.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/vemelettromedicali\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/vemrent_italy\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/vemrent\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/vemrent\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCVPNGLNXXMw1r2bP0BUNFwg\\\/featured\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Perguntas Frequentes: VemRent Aluguel de Mobilidade","description":"Pre\u00e7os, entrega no hotel, cancelamento, cau\u00e7\u00e3o, feriados e transfer: as respostas para quem aluga cadeira de rodas, scooter ou andador em Roma.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Perguntas Frequentes: VemRent Aluguel de Mobilidade","og_description":"Pre\u00e7os, entrega no hotel, cancelamento, cau\u00e7\u00e3o, feriados e transfer: as respostas para quem aluga cadeira de rodas, scooter ou andador em Roma.","og_url":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/","og_site_name":"VEM Aluguel com entrega em domic\u00edlio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/vemelettromedicali\/","article_modified_time":"2026-09-23T11:06:53+00:00","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/","url":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/","name":"Perguntas Frequentes: VemRent Aluguel de Mobilidade","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/#website"},"datePublished":"2026-08-02T20:35:07+00:00","dateModified":"2026-09-23T11:06:53+00:00","description":"Pre\u00e7os, entrega no hotel, cancelamento, cau\u00e7\u00e3o, feriados e transfer: as respostas para quem aluga cadeira de rodas, scooter ou andador em Roma.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/domande-frequenti\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Perguntas Frequentes sobre o Aluguel de Equipamentos de Mobilidade"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/#website","url":"https:\/\/www.vemrent.com\/","name":"VEM Aluguel com entrega em domic\u00edlio","description":"Aluguel de aux\u00edlios de mobilidade e reabilita\u00e7\u00e3o","publisher":{"@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.vemrent.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/#organization","name":"VEM","url":"https:\/\/www.vemrent.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.vemrent.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/VEM_190x60.png","contentUrl":"https:\/\/www.vemrent.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/VEM_190x60.png","width":190,"height":52,"caption":"VEM"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vemrent.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/vemelettromedicali\/","https:\/\/x.com\/vemrent_italy","https:\/\/www.instagram.com\/vemrent\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/vemrent\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCVPNGLNXXMw1r2bP0BUNFwg\/featured"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15447"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23788,"href":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15447\/revisions\/23788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vemrent.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}