テルミニE CONDIZIONI

以下の条件において、「借手」とは、賃貸契約を締結した者、または所有者が未成年者であるか、理解および希望がない場合は、契約の「連絡者」という見出しの下の対象と定義されます。

一般的な条件

以下の条件はすべてのレンタル注文に適用され、レンタル注文を続行することによってすべての部品を明示的に受け入れる借手が変更または交渉することはできません。
www.vemrent.comサイトからレンタルされたすべてのオブジェクトはGruppo Giglio Srlが所有しており、事前通知なしでも借手への返却を要求でき、時間と方法に同意します。 Gruppo Giglio Srlは、www.vemrent.comでレンタルされたすべてのオブジェクトが医療機器として認定されたデバイスおよび補助具であり、処方箋または医学的アドバイスに従って使用できることを宣言します。
商品の配送または発送に割り当てられたVEMRentのスタッフは、商品を送付する前に、オブジェクトの完全な機能を確認することを約束します。 借手はまた、借りた物を所持している期間中、適切かつ適切な方法で使用することを約束します。 Gruppo Giglio Srlは、雇用された商品の使用に関連する人または財産への損害について責任を負いません。

注文条件

効果的な可用性を確保し、必要な援助を予約するために、賃借人は注文後2日以内に事前にレンタル料金を支払うか、オンライン予約手順でまだ規定されていない場合は電話で支払いを手配する必要があります。配達時に。
歩行補助具、車椅子、電動スクーターのすべての予約は、配達日の 5 暦日前 (120 時間) までは追加料金なしでキャンセルできます。 この日を過ぎると、予約料金全額が請求されます。
宿泊施設 (ホテル、ゲストハウス、B&B など) での配達の場合、テナントは、予約した施設が希望する援助の種類に適していることを確認する必要があります。 VEM Rent は、エイド自体に向けられた誤動作に固有ではない理由によるエイドの使用の不可能性について責任を負いません。 同様に、テナントは、Vemrent が予約した補助具の配達と回収について宿泊施設に通知し、担当者と予約済みの補助具の配達の時間枠に同意する義務があります。 この点に関して、VEM Rent は、未配達または回収のために発生した追加費用を保証金から差し引く権利を留保します。 受付のない宿泊施設の場合、入居者はVEMレントに配達および集荷の時間帯を通知する必要があります。

レンタル延長と契約更新

契約の更新は、電話またはメールでリクエストできます。 営業時間はこちらでご覧いただけます。 レンタル契約の更新は、以下の方法で、前払いまたは返却時に支払うことができます。

• 乳母車、スクーター、歩行者、歩行器

契約期限からの48太陽時間前の更新リクエスト：要求された追加日数に基づいて、現金の合計が再計算され、すでに支払われた金額との差額のみが請求されます。

契約期限から48日中に更新リクエスト：標準料金は、新しい契約のように適用されます。

• 電気医療機器、医療機器、病院用ベッド

契約期限に近づいても、制限なく更新をリクエストできます。 この場合、日割りは30日以上の更新にのみ適用され、その後、借手は罰金を請求せず、実際の使用日のみを支払うことなく契約を早期に終了することができます。

VEMレントのスタッフは、契約満了のXNUMX〜XNUMX日前に電話で賃借人に連絡し、レンタル品の返品の時間と方法について合意します。 連絡が取れない場合、契約の締め切り後の日数は、契約に署名した時点で有効な基本料金に従って計算されます。

コリエールエスプレッソによる配送

注文したレンタル商品が運送業者の配達時に賃貸人によって回収されなかった場合、パッケージの保管日数は3日を超えない限りレンタル日にカウントされません。その後、パッケージは送信者に返送されます。輸送費は25€+ VATに相当する金額が消費者に請求されます。

故障や誤動作の復帰条件

賃貸物件が故障した場合、彼の意志に依存せず、借手はデバイスを使用しないよう義務付けられ、物件が返却されたら、認定された研究所を通じて実際の故障を確認することを電話でVEMレントに通知する義務があります。親会社から（電気医療の場合）。
実際に誤動作が発生した場合、VEM Rentは、以前に注文したものと同等か、それよりも高いパフォーマンスと特性を備えたオブジェクトをRenterに返却することを約束します。 障害が存在しない場合、借手は電気医療のチェックに関連する費用を負担する必要があります。
そのため、VEMレントは、故障の疑いでレンタル品の返品を進める前に、実際の故障を確認するためにカスタマーサービスに連絡するよう顧客にアドバイスしています。

早期撤退

次の方法で、理由を説明せずにレンタル契約から脱退することができます。

• レンタル契約の取り消し：

借手は、管理費と通話管理費に30€+ VATを加え、12€+ VATの輸送費に加えて、レンタルアイテムの実際の使用の合計日数に加えて、契約レートで支払うことを約束します。 すでに支払われた合計額の差額の払い戻しは、オブジェクトの返却から5営業日以内に発行されます。 上記のコストは、単一の製品ごとに意図されています。

• レンタル更新契約の撤回：

借手は、レンタル料金を実際に使用した日数分の料金のみを契約料金で支払うことに同意します

払い戻し

レンタル料金または保証料の返金手続きはすべて、お客様がご注文時に使用した支払方法と同じ方法でのみ返金されます。 それが不可能な場合は、銀行振込のみでのお手続きとなります。 払い戻しにかかる時間は 10 ～ 15 営業日となる場合があります。

支援

アシスタンスサービスは営業時間中に提供されます このリンクから入手できます。 ホームエイドの交換リクエストは、ローマの大都市圏内の目的地の場合は€15,00 + VATの費用で、それ以外の場合は€25,00 + VATの費用で処理されます'エリアとGrandeRaccordoAnulareの外5km以上。

• ベビーカー、スクーター、歩行器、歩行器、病院用ベッド

VEM Rentは、ローマの大都市圏とグランデラッコルドアヌラーレの郊外で、5 km以内の住所について、独自のスタッフを通じてホームアシスタンスを保証します。 デバイスが故障してその主な機能が損なわれた場合、VEM Rentは機能していない製品を収集し、一時的に別の支援を提供することを余儀なくされた場合でも、同等または優れたパフォーマンスと特性の別の製品とできるだけ早く交換する必要があります。これにより、借手は同じ目的を達成することができます。 VEMレントが交換援助を提供できない遠隔の場合にのみ注文を返金することが可能になります。

この地域外であるがローマ州内での支援の要請は、50ユーロ+ VATの輸送費で処理でき、事前に支払う必要があります。 いずれの場合も、借手は、初期の機能的、機械的、および美的状態で援助を返却する必要があります。 ローマ県外の地域への支援要請は考慮されません。 デバイスが故障した場合、賃貸人は輸送および修理費用の全責任を負います。

• 電気医療機器および医療機器

VEM Rentは、ローマの大都市圏とグランデラッコルドアヌラーレの郊外で、5 km以内の住所で、独自のスタッフを通じてホームアシスタンスを保証します。 この地域外およびローマ県内での在宅支援のリクエストは、50ユーロ+ VATの輸送費で処理でき、事前に支払う必要があります。 いずれの場合も、借手は、初期の機能的、機械的、および美的状態で援助を返却する必要があります。 ローマ県外の地域への支援要請は、契約上の目的ではカウントされない方法と時間を考慮して、エクスプレスクーリエによって処理されます。 誤動作の疑いで支援があった場合、借手はアプライアンスをVEMレントに返送して、表示できるようにし、必要に応じて、同じ機能ユニット（または現在利用できない場合はより高いパフォーマンス）と交換することを約束します。早期撤退の要求。

レンタル品の損傷と盗難

賃借人は、配達の瞬間からVEMレントのスタッフの手に戻るまで、それらの使用と彼ら自身および第三者の安全のために最も適切で適切な方法で、借りたアイテムを保管し、世話をすることを約束します。 契約期間中、第三者に対する民事および/または刑事紛争が発生した場合でも、借主は賃貸品の所持、手入れ、および使用について単独で責任を負います。 VEM Rent Rent aHomeの所有者であるGruppoGiglio Srlは、人や財産への損害を含む、借主による賃貸品の誤った使用に起因するいかなる責任も免除されます。
借りた物が盗まれた場合、借手は、最新の価格表での物の購入額に、行政手続の管理および被った損害の15％を加えた金額に等しい補償を現金で支払うことを約束します。

ご質問やご不明な点がございましたら、無料のフリーダイヤル800.801.808またはセルラーネットワークの06.92.93.93.43でカスタマーサービスにご連絡いただくか、あるいは私たちにメッセージをお送りください ここをクリック

著作権

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