Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse 800.801.808 gratuit sans frais ou à 06.92.93.93.43 du réseau cellulaireou envoyez-nous un message en utilisant le formulaire approprié

GENERALE

Qui peut louer?

Notre service de location est ouvert à tous, particuliers et détaillants et professionnels du secteur.

Comment puis-je réserver une location?

Il est possible de louer nos articles en nous contactant par téléphone au 800.801.808 ou 06.92.93.93.43 gratuit et sans frais à partir d'un réseau cellulaire; alternativement en remplissant le formulaire approprié en cliquant ici, ou si vous préférez, en effectuant une réservation directement à partir du site.

Combien de temps les aides sont-elles livrées?

Les livraisons sont effectuées par nos techniciens en personne, toujours sur rendez-vous, ou par Corriere Espresso pour les régions éloignées. Habituellement, nous pouvons livrer dans la journée de travail, y compris le samedi matin.

La livraison à domicile coûte-t-elle?

La livraison à domicile n’entraîne aucun coût supplémentaire, mais est incluse dans le tarif de la location.

Y a-t-il une caution à verser pour l'aide louée?

Non, toutes nos aides sont louées sans aucun type de dépôt de garantie.

Les appareils sont-ils faciles à utiliser?

Les nôtres sont des appareils conçus et fabriqués pour un usage domestique, leur utilisation est donc conçue pour les patients de tous types. De plus, l'opérateur qui viendra délivrer le dispositif apprendra au patient comment le faire fonctionner. À l'intérieur de l'emballage, cependant, vous trouverez toujours la brochure avec les instructions d'utilisation, en italien.

Vos aides sont-elles sûres?

Nous ne livrons que des aides certifiées comme dispositifs médicaux par le ministère de la Santé et à chaque terme d'une location, l'aide est contrôlée par notre personnel technique, nettoyée et désinfectée. De plus, tous nos articles sont conçus et conçus pour un usage domestique, donc très fonctionnels et très faciles à utiliser.

Que se passe-t-il en cas de dommages aux aides ou aux appareils?

En cas de dysfonctionnement, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions organiser un remplacement d'article ensemble dans les plus brefs délais.

Comment puis-je payer la location?

Si la réservation de l'article loué est effectuée par téléphone, le montant dû pourra être réglé directement lors de la livraison, en espèces, à notre technicien. Si la commande est plutôt effectuée indépendamment du site, il est également possible de payer par les principales cartes de crédit, PayPal, virement bancaire à l'avance et contre remboursement. En cas de prolongation de la période de location, la différence pourra être payée en même temps que le retrait.

Est-il possible de déduire l'impôt fiscalement?

Pour émettre une facture, valable pour la déduction fiscale de la totalité du montant, pensez à communiquer le code fiscal à l'opérateur ou à le saisir lors de l'inscription.

FAQ LOCATION DE TRANSPORT

Comment choisir le bon fauteuil roulant?

Si vous vous demandez quel fauteuil roulant choisir, consultez notre guide. comment choisir le bon fauteuil roulant

Nous disposons d'un grand parc pour fauteuils roulants, adapté à tous les besoins. Pour voir tous les types de fauteuils roulants disponibles, cliquez ici

Les fauteuils roulants ont-ils les dimensions?

Nous avons des fauteuils roulants avec des sièges de différentes tailles, mais pour louer le fauteuil roulant de la bonne taille, il suffira d'indiquer la taille et le poids du patient lors de la commande.

Est-ce que le fauteuil roulant entre dans l'ascenseur?

Un fauteuil roulant de taille moyenne, adapté aux patients adultes de taille moyenne (1,75cm x 80Kg), a une largeur totale maximale d’environ 70 cm. Si votre ascenseur a la porte la plus étroite de cette taille, vous devrez louer le modèle de fauteuil roulant pour passages étroits

Comment charger le fauteuil roulant dans la voiture?

Tous nos fauteuils roulants peuvent être fermés par un simple mouvement du siège, de sorte que vous puissiez facilement être chargés dans la voiture et rangés à la maison sans prendre de place.

Puis-je sortir le patient du fauteuil roulant sans le laisser se lever sur ses jambes?

Étant équipé d’accoudoirs surélevés, il est possible de faire descendre le patient du fauteuil roulant en soulevant les deux accoudoirs latéraux et en le faisant glisser latéralement sur le siège. Cette fonctionnalité est très importante car elle permet également aux patients à mobilité réduite d’utiliser nos fauteuils roulants.

Vos fauteuils roulants sont-ils plus adaptés aux environnements intérieurs ou extérieurs?

Tous nos fauteuils roulants peuvent être utilisés sans discernement pour des environnements intérieurs ou extérieurs. Dans le cas des environnements intérieurs, cependant, le conseil que nous vous donnons est de considérer la présence de pièces très étroites, de très petites portes ou d'ascenseurs et de les communiquer à notre opérateur, afin de délivrer l'aide de la bonne taille.

La plateforme du repose-pieds est-elle incluse?

Un fauteuil roulant équipé de simples repose-pieds est fourni en standard. Sur demande, cependant, ils peuvent être remplacés par des supports de levage de jambe, nécessaires dans les cas où le patient doit garder l'une des jambes (ou les deux) étendue. L'accessoire n'a pas de frais supplémentaires.

FAQ LOCATION DE MAGNETOTHÉRAPIE

La thérapie magnétique a-t-elle des effets secondaires?

La magnétothérapie est une thérapie saine et non nocive qui n'empoisonne pas le corps. À ce jour, aucune étude publiée ne fait état d'une liste d'effets secondaires reconnus

Combien de temps faut-il faire une thérapie magnétique?

La magnétothérapie est une thérapie qui apporte ses bénéfices à moyen et long terme, notamment dans le cas d'applications sur de grandes parties du corps, comme le bassin ou le fémur. Nous préconisons toujours des thérapies d'une durée minimum de 20 jours pour les plus petites parties comme le scaphoïde, l'hallux valgus ou le poignet, mais il faudra aussi atteindre jusqu'à 40 jours ou plus pour les fractures osseuses plus importantes et les pathologies en phase aigu

Combien de temps doit durer chaque séance de magnétothérapie?

Pour réaliser un cycle de séances de magnétothérapie appropriées, il est bon de faire des séances de pas moins de 2 heures consécutives, jusqu'à un maximum de 8 heures. Ces informations, ainsi que le nombre de jours de traitement nécessaires, sont généralement données directement par le médecin qui prescrit l'appareil, mais si nécessaire, notre technicien vous donnera les indications appropriées.

La magnétothérapie est-elle douloureuse?

Absolument pas! Lors des applications de magnétothérapie, rien n'est jamais ressenti.

Puis-je aussi faire de la magnétothérapie avec du plâtre ou avec une attelle?

La magnétothérapie, émettant des champs électromagnétiques, est capable de traiter les membres et les parties du corps même si elle est toujours bandée, recouverte de plâtre ou d'un corset. Notre technicien programmera la machine avec une puissance d'émission supérieure afin de générer un champ magnétique plus profond

Je dois louer une magnétothérapie. De quel type d'appareil ai-je besoin?

Lancer un cycle de magnétothérapie en toute sécurité et efficacement, vous avez besoin d'un appareil pour Magnétothérapie CEMP basse fréquence, qui est certifié par le ministère de la Santé en tant qu'instrument médical, et à domicile, afin de l'activer simplement en quelques clics

Les appareils de thérapie magnétique sont-ils alimentés ou à piles?

VEM possède à la fois des appareils alimentés par courant et par batterie. Les deux sont des appareils de magnétothérapie CEMP basse fréquence, mais à la différence que ces derniers peuvent également être utilisés à l'extérieur de la maison, garantissant une autonomie pouvant aller jusqu'à 3 heures. Contactez-nous pour plus d'informations à ce sujet

Quel appareil de magnétothérapie fournissez-vous?

VEM ne fournit que des dispositifs CEMP basse fréquence, certifiés comme dispositifs médicaux par le ministère de la Santé, portables et faciles à utiliser pour l'utilisateur. L'appareil, programmé en fonction du type de thérapie à effectuer, est équipé de l'accessoire le plus adapté à la thérapie à effectuer (bande rayonnante, paire de solénoïdes capuchon, coussin) et dispose également de deux canaux afin que, si nécessaire, il puisse être utilisé sur deux parties du corps en même temps

Existe-t-il des cas dans lesquels la magnétothérapie n'est pas recommandée?

Bien que la magnétothérapie soit une thérapie saine et la preuve d'effets secondaires, son utilisation n'est pas recommandée en cas de grossesse et d'allaitement, de diabète juvénile, d'infections virales aiguës, de mycose, chez les patients atteints de pacification ou de maladies cardiovasculaires, en cas de patients présentant des processus tumoraux en cours ou en cas d'hyperthyroïdie

FAQ KINETEC LOCATION POUR LE GENOU

Kinetec: à quoi ça sert?
Le kinetec pour genou et hanche est un outil qui vous permet de faire une rééducation passive du genou à domicile ou à l'hôpital, même immédiatement après la chirurgie, en profitant de tous les avantages du CPM (Contine Passive Motion)

Kinetec: quand l'utiliser?
C'est le médecin ou l'orthopédiste qui prescrit l'utilisation de kinetec, dans les cas où ils jugent opportun de faire subir au patient une rééducation passive du membre.

Comment kinetec est-il utilisé pour le genou?
Une fois que vous savez comment cela fonctionne, son utilisation est assez simple. Cependant, comment utiliser le kinetec ou comment régler le kinetec au mieux peut ne pas être aussi intuitif et donc l'intervention initiale de l'un de nos techniciens est nécessaire qui programmera l'appareil et l'installera, en l'ajustant en fonction des besoins physiques du patient.

Kinetec est-il spécifique à ce que je dois traiter?
Tous les Kinetecs pour genou et hanche sont des instruments spécifiques pour la rééducation passive du membre.