TERMINI E CONDIZIONI

Unter den folgenden Bedingungen ist der "Mieter" definiert als die Person, an die der Mietvertrag ausgestellt wurde, oder das Thema unter der Überschrift "Kontaktperson" im Vertrag, wenn der Inhaber minderjährig ist oder nicht verstehen und wollen kann.

Allgemeine Bedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Mietaufträge und können vom Mieter, der mit der Fortsetzung des Mietauftrags ausdrücklich alle Teile akzeptiert, weder geändert noch verhandelt werden.
Alle auf der Website vemrent.com gemieteten Gegenstände sind Eigentum der Gruppo Giglio Srl, die auch ohne Vorankündigung ihre Rückgabe an den Mieter verlangen kann, indem sie die Fristen und Modalitäten mit ihm vereinbart. Gruppo Giglio Srl erklärt, dass alle auf vemrent.com gemieteten Gegenstände Geräte und Hilfsmittel sind, die als Medizinprodukte zertifiziert sind und als solche auf Rezept oder ärztlichen Rat verwendet werden können.
Das Personal von VEM Rent, das mit der Lieferung oder dem Versand der Waren beauftragt ist, verpflichtet sich, vor dem Versand die vollständige Funktionalität des Objekts zu überprüfen. Der Mieter verpflichtet sich außerdem, das Mietobjekt für den gesamten Zeitraum, in dem er es besitzt, in angemessener und angemessener Weise zu nutzen. Die Gruppo Giglio Srl übernimmt keine Verantwortung für Personen- oder Sachschäden im Zusammenhang mit der Verwendung der gemieteten Waren.

Bestellbedingungen

Um die tatsächliche Verfügbarkeit sicherzustellen und die erforderlichen Hilfsmittel zu reservieren, muss der Mieter die Mietgebühr spätestens 2 Tage nach der Bestellung im Voraus bezahlen oder, falls dies nicht bereits im Online-Buchungsverfahren vorgesehen ist, die Zahlung telefonisch veranlassen. bei Lieferung.
Alle Reservierungen bezüglich Touren, Transfers, Gehhilfen, Rollstühlen und Elektrorollern können bis zu 5 Kalendertage (120 Stunden) vor dem Tag der Lieferung ohne zusätzliche Kosten storniert werden. Nach diesem Datum wird der volle Betrag der Reservierung berechnet.
Im Falle der Lieferung an Beherbergungsbetriebe muss der Mieter die Bestellung unter Angabe der Art der Einrichtung (Hotel, Pension, B&B usw.) aufgeben, alle erforderlichen Daten ausfüllen und sicherstellen, dass die gebuchte Einrichtung für die Art der Einrichtung geeignet ist Hilfe gewünscht. VEM Rent übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgegeben und nicht geliefert werden, weil sie falsche Informationen enthalten. VEM Rent haftet auch nicht für die Unmöglichkeit der Nutzung der Hilfsmittel aus Gründen, die nicht in unmittelbaren Störungen des Hilfsmittels selbst liegen. Ebenso ist der Mieter verpflichtet, den Beherbergungsbetrieb über die Anlieferung und Abholung der gebuchten Hilfsmittel durch Vemrent zu informieren und mit dem zuständigen Personal einen Termin für die Anlieferung der gebuchten Hilfsmittel zu vereinbaren. In diesem Zusammenhang behält sich VEM Rent das Recht vor, die durch die Nichtlieferung oder Abholung entstehenden Mehrkosten von der Kaution einzubehalten. Bei Beherbergungsbetrieben ohne Rezeption ist der Mieter verpflichtet, VEM Rent die Zeitfenster für Anlieferung und Abholung mitzuteilen.

Zustellung an Sonn- und Feiertagen

Alle Reservierungen, die die Lieferung und / oder Abholung der gemieteten Waren an Feiertagen beinhalten, werden von VemRent bearbeitet, indem die Lieferung vorgezogen oder die Abholung der Hilfsmittel verschoben wird, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Bei Strukturen ohne 24-Stunden-Rezeption teilt VemRent dem Kunden die Daten und Zeiten der Lieferung und / oder Abholung mit, die dem Gastgeber mitgeteilt werden müssen.

VORSICHT: Für den Fall, dass der Kunde VemRent nicht mitteilt, dass ein Gastgeber die Ware am vereinbarten Tag nicht entgegennehmen kann, werden 25 € (einschließlich MwSt.) Transportkosten für jeden manuellen Rollstuhl, Gehwagen oder Rollator und 45 € für jeden erhoben Elektromobil oder Elektrorollstuhl.

Mietverlängerung und Vertragsverlängerung

Die Verlängerung des Vertrages kann telefonisch oder per E-Mail unter Berücksichtigung des Vertrages beantragt werden Öffnungszeiten hier einsehbar. Es ist möglich, den Mietvertrag zu verlängern, indem der fällige Betrag im Voraus oder zum Zeitpunkt der Rückgabe auf folgende Weise bezahlt wird:

  • Kinderwagen, Roller, Spaziergänger, Rollatoren

Verlängerungsantrag vor 48 Solarstunden ab Vertragsschluss: Der Gesamtbetrag in bar wird basierend auf den zusätzlich angeforderten Tagen neu berechnet, wobei nur die Differenz mit dem bereits gezahlten Betrag berechnet wird.

Verlängerungsantrag innerhalb von 48 Solarstunden ab dem vertraglichen Termin: Standardtarife werden wie in einem neuen Vertrag angewendet.

  • Elektromedizinische Geräte, medizinische Geräte und Krankenhausbetten

Eine Verlängerung kann uneingeschränkt auch kurz vor Vertragsschluss beantragt werden. In diesem Fall gilt der Tagessatz nur für Verlängerungen von mindestens 30 Tagen. Danach kann der Mieter den Vertrag vorzeitig kündigen, ohne Strafen zu erheben und nur die Tage der tatsächlichen Nutzung zu zahlen.

Die Mitarbeiter von VEM Rent werden sich ein oder zwei Tage vor Ablauf des Vertrags telefonisch mit dem Mieter in Verbindung setzen, um den Zeitpunkt und die Methoden für die Rücksendung der gemieteten Gegenstände zu vereinbaren. Bei mangelnder Kontaktaufnahme werden die Tage nach Vertragsschluss nach den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Grundsätzen berechnet.

Lieferungen per Expresskurier

Wenn der bestellte Mietgegenstand zum Zeitpunkt der Lieferung durch den Spediteur nicht vom Mieter abgeholt wird, werden die Tage der Lagerung des Pakets nicht in die Miettage gezählt, wenn sie 3 nicht überschreiten. Danach wird das Paket an den Absender zurückgesandt Die Transportkosten werden dem Verbraucher in Höhe von 25 € zzgl. MwSt. in Rechnung gestellt.

Rückgabebedingungen für Fehler und Fehlfunktionen

Im Falle eines Versagens des Mietobjekts, das nicht von seinem Willen abhängig ist, ist der Mieter verpflichtet, das Gerät nicht mehr zu verwenden und VEM Rent telefonisch mitzuteilen, dass es nach Rückgabe des Objekts die tatsächliche Fehlfunktion durch ein autorisiertes Labor überprüft. von der Muttergesellschaft (bei Elektromedizin).
Im Falle einer echten Fehlfunktion verpflichtet sich VEM Rent, dem Mieter ein Objekt zurückzugeben, das der zuvor bestellten Leistung oder Eigenschaften entspricht oder diese aufweist. Wenn der Fehler nicht vorliegt, muss der Mieter alle mit der Überprüfung der Elektromedizin verbundenen Kosten tragen.
Bevor VEM Rent aufgrund einer angeblichen Fehlfunktion mit der Rücksendung des Mietgegenstandes fortfährt, empfiehlt es seinen Kunden, sich an den Kundendienst zu wenden, um sich über die tatsächliche Fehlfunktion zu informieren.

Vorzeitiger Rückzug

Es ist möglich, ohne Angabe von Gründen vom Mietvertrag zurückzutreten:

  • Rücktritt vom Mietvertrag:

Der Mieter verpflichtet sich, 30 € + MwSt. Für Verwaltungs- und Anrufverwaltungskosten zuzüglich 12 € + MwSt. Für Transportkosten zuzüglich der Gebühr für die gesamten Tage der tatsächlichen Nutzung der gemieteten Gegenstände zum Vertragssatz zu zahlen. Die Erstattung der Differenz des bereits bezahlten Betrags erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Rücksendung der Gegenstände. Die oben genannten Kosten verstehen sich pro einzelnes Produkt.

  • Rücktritt vom Mietvertrag:

Der Mieter verpflichtet sich, nur den Gesamtbetrag für die Tage der tatsächlichen Nutzung der gemieteten Gegenstände zum Vertragspreis zu zahlen

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sämtliche Verfahren zur Erstattung des Mietpreises bzw. der Sicherheitsgebühr erfolgen ausschließlich über das gleiche Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bestellung verwendet hat. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie ausschließlich per Banküberweisung vorgehen. Die Rückerstattungsfristen können zwischen 10 und 15 Werktagen variieren.

Hilfe

Der Assistenzservice wird während der Öffnungszeiten angeboten verfügbar unter diesem Link. Anträge auf Ersetzung der Haushaltshilfe werden zu einem Preis von 15,00 € zzgl. MwSt. Für Ziele in der Metropolregion Rom oder zu einem Preis von 25,00 € zzgl. MwSt. Außerhalb dieses Bereichs bearbeitet und über 5 km außerhalb der Grande Raccordo Anulare.

  • Kinderwagen, Roller, Spaziergänger, Rollatoren, Krankenhausbetten

VEM Rent garantiert die Unterstützung zu Hause durch seine eigenen Mitarbeiter in der Metropolregion Rom und am Rande des Grande Raccordo Anulare für Adressen, die nicht mehr als 5 km entfernt sind. Im Falle eines Ausfalls des Geräts, der seine Hauptfunktionalität beeinträchtigt, muss VEM Rent das nicht funktionierende Produkt einsammeln und so bald wie möglich durch ein anderes mit gleicher oder überlegener Leistung und Eigenschaften ersetzen, auch wenn es gezwungen ist, vorübergehend eine andere Hilfe bereitzustellen Dies ermöglicht es dem Mieter, den gleichen Zweck zu erreichen. Eine Rückerstattung der Bestellung ist nur möglich, wenn VEM Rent keine Ersatzhilfe leisten kann.

Hilfeanfragen außerhalb dieses Gebiets, jedoch innerhalb der Provinz Rom, können mit einem Transportbeitrag von 50 € zzgl. MwSt. Bearbeitet werden, der im Voraus zu zahlen ist. In jedem Fall ist der Mieter verpflichtet, die Beihilfe unter den ursprünglichen funktionalen, mechanischen und ästhetischen Bedingungen zurückzugeben. Unterstützungsanfragen für Gebiete außerhalb der Provinz Rom werden nicht berücksichtigt. Im Falle eines Geräteausfalls übernimmt der Mieter die volle Verantwortung für die Transport- und Reparaturkosten.

  • Elektromedizinische Geräte und medizinische Geräte

VEM Rent garantiert die Unterstützung zu Hause durch seine eigenen Mitarbeiter in der Metropolregion Rom und am Rande des Grande Raccordo Anulare für Adressen, die nicht mehr als 5 km entfernt sind. Anträge auf Haushaltshilfe außerhalb dieses Gebiets und innerhalb der Provinz Rom können mit einem Transportbeitrag von 50 € zzgl. MwSt. Bearbeitet werden, der im Voraus zu zahlen ist. In jedem Fall ist der Mieter verpflichtet, die Beihilfe unter den ursprünglichen funktionalen, mechanischen und ästhetischen Bedingungen zurückzugeben. Unterstützungsersuchen für Gebiete außerhalb der Provinz Rom werden von Express Courier unter Berücksichtigung der Methoden und Zeiten bearbeitet, die für vertragliche Zwecke nicht berücksichtigt werden. Im Falle einer Unterstützung aufgrund einer angeblichen Fehlfunktion verpflichtet sich der Mieter, das Gerät an VEM Rent zurückzusenden, damit es angezeigt und gegebenenfalls durch eine identische funktionierende Einheit (oder mit höherer Leistung, falls derzeit nicht verfügbar) ersetzt werden kann, bevor a jede Bitte um vorzeitige Rücknahme.

Schäden und Diebstahl von Mietgegenständen

Der Mieter verpflichtet sich, die gemieteten Gegenstände ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zu ihrer Rückgabe an die Mitarbeiter von VEM Rent auf die für ihre Verwendung sowie für ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit Dritter am besten geeignete und geeignete Weise aufzubewahren und zu pflegen. Während der gesamten Vertragsdauer ist der Mieter allein für den Besitz, die Pflege und die Nutzung der Mietgegenstände verantwortlich, auch bei zivil- und / oder strafrechtlichen Streitigkeiten gegen Dritte. Gruppo Giglio Srl, Eigentümer von VEM Rent Rent a Home, ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der falschen Verwendung der gemieteten Gegenstände durch den Mieter ergibt, einschließlich Schäden an Personen und / oder Eigentum.
Im Falle eines Diebstahls der Mietgegenstände verpflichtet sich der Mieter, eine Entschädigung in bar in Höhe des Kaufwerts der Gegenstände zum jeweils gültigen Preis zuzüglich 15% des Betrags für die Verwaltung der Verwaltungsverfahren und des erlittenen Schadens zu zahlen.

Bei Zweifeln oder zur Klärung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der kostenlosen 800.801.808-Rufnummer oder über das Mobilfunknetz an 06.92.93.93.43 oder senden Sie uns alternativ eine Nachricht klicken Sie hier

Urheberrecht

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